Laatst bijgewerkt: 09/02/2025

1. Inleiding
Bij PT Operations BV respecteren en beschermen we jouw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken en hoe we deze beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten:

Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);
IP-adres en browserinformatie;
Bestelinformatie (zoals modelcodes en serienummers);
Cookies en trackinggegevens.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van garantieaanvragen en klantenservice;
Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
Marketingdoeleinden (uitsluitend indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven);
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

Beveiligde verbindingen (SSL) voor gegevensoverdracht;
Beperkte en gecontroleerde toegang tot persoonsgegevens;
Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen.

5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

Het leveren van onze diensten (bijvoorbeeld verzending of technische ondersteuning);
Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Met derden waarmee wij gegevens delen, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen.

6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw gegevens;
Recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid van jouw gegevens;
Recht om jouw toestemming voor marketingdoeleinden in te trekken;
Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor verzoeken met betrekking tot jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via marketing@pt-o.nl.

7. Contactgegevens
PT Operations BV
Papland 18, 4206 CL Gorinchem
E-mail: info@pt-o.nl
Telefoon: +31 (0)183 61 66 33